في برانديتا، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بكل شفافية ومسؤولية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقع برانديتا أو إجراء طلب شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا)
كما قد نقوم بجمع بيانات غير شخصية مثل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- الصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع
وذلك بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ الطلبات
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تقديم خدمة عملاء فعّالة
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقة العميل)
ثالثًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح غير القانوني
- الفقدان أو الإتلاف
ونستخدم أنظمة حماية وتشفير حديثة لضمان أعلى مستوى من الأمان.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع
- في حال وجود التزام قانوني يلزمنا بذلك
وجميع هذه الجهات ملتزمة بالحفاظ على سرية البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع برانديتا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر بيانات تسجيل الدخول
- حفظ المنتجات في سلة التسوق
- تحليل أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك
وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
سابعًا: تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
الموافقة
باستخدامك لموقع برانديتا، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه وكافة الشروط الواردة بها.