الشروط والأحكام – برانديتا
مرحبًا بك في برانديتا. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1) تأكيد الطلبات
جميع الطلبات يتم تأكيدها عبر التواصل مع العميل من خلال تطبيق WhatsApp Messenger أو عبر الاتصال الهاتفي. ولا يتم بدء تجهيز الطلب قبل إتمام عملية التأكيد.
2) الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
- السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب.
- يحق لبرانديتا إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ غير مقصود في التسعير.
3) تجهيز وشحن الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة كل منتج.
- مدة التوصيل تختلف حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
- أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا لا يُعد مسؤولية مباشرة على برانديتا.
4) الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل تغليفه.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المخفضة أو الطلبات الخاصة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن هناك عيب تصنيع.
5) اختلاف الألوان والمواصفات
قد يظهر اختلاف طفيف في ألوان المنتجات بسبب الإضاءة أثناء التصوير أو إعدادات شاشات العرض، ولا يُعتبر ذلك عيبًا في المنتج.
6) مسؤولية الاستخدام
برانديتا غير مسؤولة عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات بعد الاستلام، ويقع على العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء.
7) الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط لغرض تنفيذ الطلبات والتواصل وخدمة العملاء، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8) تعديل الشروط والأحكام
يحق لبرانديتا تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
9) القبول
إتمام الطلب أو استخدام الموقع يعني موافقة العميل الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.